개인정보 처리방침

SellingMate 서비스(웹/크롬 확장프로그램)

개요

코닷(Codot)(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, SellingMate 서비스(웹/크롬 확장프로그램, 이하 “서비스”) 이용과정에서 처리되는 개인정보에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

시행일: 2025년 12월 18일

1. 개인정보의 처리 목적

  • 회원가입/로그인 및 계정관리: 이용자 식별, 가입의사 확인, 부정 이용 방지, 계정 승인/관리
  • 서비스 제공 및 운영: 상품/주문/배송/CS 관리, 마켓 연동 기능 제공, 설정 저장
  • 고객지원: 문의 응대, 공지 전달, 장애/오류 처리
  • 보안 및 품질 개선: 접속기록 분석, 서비스 안정성 확보, 이상 행위 탐지
  • 법적 의무 이행(해당 시): 세금계산서 발행, 회계/정산 및 관련 기록 보관

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

서비스는 아래 항목을 목적 달성에 필요한 범위에서 처리합니다. 서비스 기능/연동 설정에 따라 처리 항목이 달라질 수 있습니다.

구분 처리 항목 수집 방법
회원가입/계정관리 (필수) 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 전화번호 회원가입/설정 화면 입력
서비스 이용기록 (자동 생성) 접속 IP, 접속 로그, User-Agent, 쿠키/세션 정보, 이용 기록 서비스 이용 과정에서 자동 생성
마켓/API 연동 (선택) 스토어/계정 식별정보(vendorId 등), API 인증정보(access/secret key 등), 반품/출고지 정보(주소, 연락처 등) 이용자 입력 또는 연동 기능 사용
주문/배송/CS 관리 (서비스 제공) 수취인 정보(성명, 연락처, 주소), 주문/배송 정보(주문번호, 송장번호, 택배사, 배송메시지 등) 연동된 마켓 API 동기화 또는 이용자 등록
세금계산서/정산 (해당 시) 사업자정보(상호, 사업자등록번호, 대표자, 사업장 주소, 업태/종목), 연락처/이메일, 정산/환불 계좌 정보 등 이용자 입력

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구분 보유 및 이용기간
회원 정보 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
마켓/API 연동 설정 연동 해제 또는 회원/팀 삭제 시까지
주문/배송/CS 데이터 서비스 제공기간 동안 또는 이용자 삭제 요청 시까지 (법령상 보관 필요 시 해당 기간까지)
접속기록(로그) 보안 및 서비스 운영 목적 달성 시까지(통상 3개월 보관 후 파기)
전자상거래 관련 기록 (해당 시) 계약/청약철회/대금결제/재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년, 표시·광고 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
  • 서비스 제공을 위해 이용자의 요청에 따라 연동된 마켓/플랫폼에 필요한 범위 내에서 제공되는 경우(예: 송장번호 전달 등)

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보관 위치
Amazon Web Services, Inc. (AWS) 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관(컴퓨팅, 데이터베이스, 파일/이미지 저장 등) AWS 아시아 태평양(서울) 리전 등

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  • 이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 아래 “문의 및 연락처”를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
  • 서비스 내 일부 데이터는 이용자가 직접 삭제할 수 있으며, 계정 탈퇴 시 관련 데이터는 정책에 따라 파기됩니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 파기절차: 목적 달성/보유기간 경과 후 내부 절차에 따라 파기
  • 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 비밀번호는 단방향 암호화된 형태로 저장합니다.
  • 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS) 등 안전한 전송수단을 적용합니다.
  • 개인정보 접근 권한을 최소화하고, 접근기록을 관리합니다.
  • 침해사고 예방을 위한 보안 점검 및 취약점 대응을 수행합니다.
  • 데이터 손상/유실 방지를 위한 백업 및 복구 절차를 운영합니다.

9. 문의 및 연락처

개인정보 보호책임자 및 문의처

10. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의무

본 개인정보 처리방침이 변경될 경우, 서비스 내 공지 또는 웹페이지 게시 등을 통해 사전에 안내드립니다.

[참고] 크롬 확장프로그램 권한 안내

확장프로그램은 상품/주문 업무 자동화를 위해 아래 권한을 사용할 수 있으며, 권한은 기능 제공 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

권한 사용 목적
activeTab 현재 탭의 마켓 페이지에서 상품/업무 정보 읽기
storage 확장프로그램 설정 저장(예: 서버 주소 등)
scripting 페이지에서 업무 자동화를 위한 스크립트 실행
host_permissions 마켓 도메인 및 서비스 도메인(sellingmate.shop)과 통신
최종 업데이트

날짜: 2025년 12월 18일
버전: 2.0
변경사항: 서비스(웹/확장) 및 실제 처리 항목/위탁사항 반영하여 개정